Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://artfu.ru/ (далее — Сайт), а также сведения о целях, составе, способах и сроках обработки таких данных.
Оператором персональных данных является ООО «АРТ ФЬЮЖН» (ИНН 4000012645, ОГРН 1244000002938, адрес: 248033, Калужская обл, г Калуга, проезд 2-й Секиотовский, д. 8; далее — Оператор). По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться по адресу электронной почты: sale@artfu.ru.
Использование Сайта, отправка форм обратной связи, заявок, файлов или иных сообщений через Сайт означает согласие Пользователя с условиями настоящей Политики в применимой части. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Сайта и не направлять через Сайт свои персональные данные.
Оператор ставит своей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, в том числе защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Основные понятия
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных.
Веб-сайт — совокупность информационных материалов, программ для ЭВМ, баз данных, интерфейсов и иных объектов, доступных в сети Интернет по адресу https://artfu.ru/.
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав обрабатываемых персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Сайта.
Пользователь — любое лицо, осуществляющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и (или) направляющее Оператору информацию через формы Сайта, электронную почту, телефонную связь или иные каналы коммуникации.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
Состав обрабатываемых данных
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя, предоставленные самим Пользователем при заполнении форм на Сайте или при обращении к Оператору:
- фамилия, имя, отчество или имя для обращения;
- контактный телефон;
- адрес электронной почты;
- тема обращения;
- комментарий, описание задачи, сведения о проекте или заказе;
- файлы, чертежи, изображения, технические задания и иные материалы, которые Пользователь добровольно прикрепляет к заявке;
- иные сведения, которые Пользователь добровольно указывает в обращении.
Оператор может обрабатывать технические и статистические данные, автоматически передаваемые при использовании Сайта:
- IP-адрес;
- данные о браузере, устройстве и операционной системе;
- дата и время посещения Сайта;
- адреса посещенных страниц;
- источник перехода на Сайт;
- сведения о действиях Пользователя на Сайте;
- данные cookies и аналогичных технологий.
Оператор не запрашивает через Сайт специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрические персональные данные. Пользователь не должен направлять такие сведения через формы Сайта, если это прямо не требуется для рассмотрения конкретного обращения и не согласовано с Оператором отдельно.
Категории субъектов персональных данных, данные которых могут обрабатываться Оператором: Пользователи Сайта, лица, направляющие заявки и обращения, представители организаций и индивидуальных предпринимателей, действующие в их интересах, а также иные лица, сведения о которых Пользователь добровольно указывает в обращении при наличии законных оснований для такой передачи.
Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:
- прием и обработка заявок, обращений и запросов Пользователей;
- идентификация Пользователя для обратной связи по заявке;
- подготовка ответа, консультации, коммерческого предложения или иной информации по запросу Пользователя;
- согласование параметров заказа, проекта, услуги или работ;
- исполнение договоров или подготовка к их заключению по инициативе Пользователя;
- направление уведомлений, связанных с обращением, заявкой, заказом или использованием Сайта;
- обеспечение работоспособности, безопасности и улучшения качества Сайта;
- проведение статистических, аналитических и маркетинговых исследований в обезличенном или агрегированном виде;
- направление рекламно-информационных материалов только при наличии отдельного согласия Пользователя, если такое согласие требуется законодательством.
Правовые основания обработки персональных данных
Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- согласие Пользователя на обработку персональных данных;
- необходимость обработки для исполнения договора или подготовки к его заключению по инициативе Пользователя;
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
- осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Пользователя.
Пользователь принимает решение о предоставлении своих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе. Бездействие Пользователя не рассматривается как согласие на обработку персональных данных.
Способы, сроки обработки и хранения данных
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
При обработке персональных данных Оператор может совершать следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Персональные данные обрабатываются и хранятся до достижения целей обработки, до отзыва Пользователем согласия или до получения требования о прекращении обработки персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
После достижения целей обработки или при наступлении иных законных оснований обработка персональных данных прекращается, а персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются в порядке, установленном законодательством и внутренними документами Оператора.
Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим дальнейшее восстановление их содержания: удалением записей из информационных систем, уничтожением электронных копий и резервных копий по установленным процедурам, а при наличии материальных носителей — их физическим уничтожением или обезличиванием.
Передача персональных данных третьим лицам
Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в объеме, необходимом для достижения целей обработки, соблюдения законодательства или исполнения обязательств перед Пользователем.
К таким третьим лицам могут относиться подрядчики и поставщики услуг, привлекаемые Оператором для обеспечения работы Сайта, обработки заявок, хранения данных, хостинга, технической поддержки, аналитики, связи, почтовых и иных сервисов.
Оператор не продает персональные данные Пользователей и не раскрывает их неопределенному кругу лиц, за исключением случаев, когда такая обязанность предусмотрена законодательством Российской Федерации или когда Пользователь самостоятельно сделал соответствующие сведения общедоступными.
При привлечении третьих лиц Оператор принимает разумные меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.
Использование cookies и аналитических технологий
Сайт использует cookies и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы Сайта, повышения удобства использования, анализа посещаемости, улучшения качества материалов и сервисов.
На Сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики и защиты от автоматизированных запросов, в том числе Яндекс.Метрика, Google Analytics, Yandex SmartCaptcha или аналогичные сервисы, если они подключены Оператором.
Обработка технически необходимых cookies осуществляется для обеспечения работы Сайта. Использование аналитических, маркетинговых и иных необязательных cookies осуществляется при наличии применимого правового основания, в том числе согласия Пользователя, если такое согласие требуется законодательством.
Пользователь может отключить cookies или ограничить их использование в настройках браузера. При отключении cookies отдельные функции Сайта могут работать некорректно или быть недоступны.
Более подробные условия использования cookies приведены в Политике использования файлов cookies, размещенной на Сайте.
Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных, за исключением случаев, когда Пользователь самостоятельно сделал их общедоступными или когда раскрытие требуется по закону.
Оператор ограничивает доступ к персональным данным лицам, которым такой доступ необходим для выполнения служебных или договорных обязанностей.
Права Пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- направить требование о прекращении обработки персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Для реализации прав Пользователь может направить запрос на адрес электронной почты: sale@artfu.ru. Запрос должен позволять идентифицировать Пользователя и содержание требования.
После получения отзыва согласия или требования о прекращении обработки персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев, когда продолжение обработки допускается или требуется законодательством Российской Федерации.
Трансграничная передача и хранение данных на территории Российской Федерации
Персональные данные граждан Российской Федерации хранятся и обрабатываются с соблюдением требований законодательства Российской Федерации, включая требования о локализации персональных данных.
В случае использования сервисов, осуществляющих обработку данных за пределами Российской Федерации, Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации к трансграничной передаче персональных данных.
Разрешение споров
Споры и разногласия между Пользователем и Оператором по вопросам, связанным с настоящей Политикой, разрешаются путем переговоров.
Если спор не может быть урегулирован путем переговоров, он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заключительные положения
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения Политики. Продолжение использования Сайта после размещения новой редакции означает согласие Пользователя с ее условиями в применимой части.
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по адресу: sale@artfu.ru.